Условия на партньорската програма

Тези условия уреждат сътрудничеството между оператора на уебсайта и партньора, който препоръчва персонализирани детски книги Героят на книгата и получава за това комисиона.

1. Уводни разпоредби

Оператор на партньорската програма е:

• Име: Lukáš Kantor, физическо лице, извършващо дейност съгласно чешкия Закон за занаятчийската дейност (živnostenský zákon)
• Чешки идентификационен номер IČO: 03177009, чешки номер по ДДС DIČ: CZ9109235410
• Седалище: Milíkov 244, 739 81 Milíkov
• Имейл за контакт: kontakti@geroyatnaknigata.bg

(наричан по-долу „оператор“). Лицето, чието заявление за участие в програмата операторът е одобрил, се нарича по-долу „партньор“.

С приемането на тези условия и с одобряването на заявлението между оператора и партньора възниква договор за посредничество съгласно § 2445 и сл. от чешкия Граждански кодекс (Закон № 89/2012 Сб.). Партньорът извършва дейност, насочена към това операторът да сключи договор за покупко-продажба с клиент, а за посредничеството при осъществена и платена сделка му се полага комисиона.

Тези условия се отнасят изключително до отношението между оператора и партньора. Отношението между оператора и клиента, когото партньорът е довел, се урежда от общите търговски условия — партньорът не е страна по договора за покупко-продажба и не действа като представител на оператора.

2. Кой може да стане партньор

Партньор може да бъде физическо или юридическо лице, което:

• е навършило 18 години и е напълно дееспособно,
• извършва стопанска дейност въз основа на разрешение, което държавата на неговото седалище изисква за тази дейност, и притежава идентификационен номер, под който извършва дейност в нея — комисионата се изплаща срещу фактура, така че без разрешение за стопанска дейност тя не може да бъде изплатена надлежно,
• ако седалището му е извън Чешката република, посочва и своя идентификационен номер по данък върху добавената стойност,
• е посочило в заявлението верни и пълни идентификационни данни,
• разполага със собствен канал за препоръки (уебсайт, блог, социални мрежи, бюлетин, офлайн общност).

Идентификационен номер по данък върху добавената стойност е необходим на чуждестранния партньор, защото посредничеството е услуга с място на изпълнение в държавата на получателя (чл. 44 от Директива 2006/112/ЕО): партньорът фактурира без данък, а данъкът се декларира от оператора в режим на обратно начисляване. Без този номер комисионата не може да бъде нито фактурирана, нито изплатена. Номерът се нарича различно във всяка държава — в България това е идентификационен номер по ДДС, който се получава при регистрация по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС) и се състои от знака BG и ЕИК, съответно ЕГН на лицето.

Оставането под прага за задължителна регистрация не премахва това задължение: прагът от 51 130 евро облагаем оборот по чл. 96, ал. 1 ЗДДС се отнася за доставките с място на изпълнение в страната, докато при посредническа услуга към данъчно задължено лице от друга държава членка мястото на изпълнение е държавата на получателя (чл. 21, ал. 2 ЗДДС, чл. 44 от Директива 2006/112/ЕО). Затова и партньор без обща регистрация подава ПРЕДИ първата такава услуга заявление за специална регистрация по чл. 97а, ал. 2 ЗДДС — не по-късно от 7 дни преди датата на възникване на данъчното събитие (чл. 97а, ал. 4 ЗДДС) — и отразява услугата във VIES-декларация по чл. 125, ал. 2 ЗДДС. Самият данък се начислява от получателя в Чешката република (обратно начисляване).

Не извършвате стопанска дейност? Пак можете да препоръчвате — в кредитната програма, където наградата не е парична комисиона, а кредит за Ваша собствена бъдеща покупка. Заявлението е общо; направлението избирате във формуляра. Участие едновременно в двете направления не е възможно и за една препоръка винаги се полага само една награда.

3. Възникване и продължителност на сътрудничеството

Сътрудничеството възниква с одобряване на заявлението от страна на оператора. Програмата е с одобрение: операторът не е длъжен да приеме заявлението и може да го отхвърли дори без да посочва причина. Не съществува правно основание за участие в програмата.

След одобрението партньорът получава по имейл своя реферален код и линк. Кодът е личен и непрехвърляем.

Сътрудничеството се сключва за неопределено време. Прекратяването е уредено в чл. 11.

4. Реферален линк, код и атрибуция

Препоръката се отчита по следния начин:

• Когато посетител кликне върху реферален линк на партньора, кодът му се записва в бисквитка в браузъра на посетителя.
• Бисквитката е валидна 30 дни от последното кликване (атрибуционен прозорец).
• Поръчката се приписва на партньора, чийто код се намира в бисквитката в момента на поръчването. Прилага се правилото за последното кликване — ако посетителят междувременно дойде през линка на друг партньор, комисионата се полага на втория.
• Ако посетителят изтрие бисквитките, използва друго устройство или браузър, или настройките на браузъра му ги блокират, препоръката може да не бъде записана. За непроследена поръчка не възниква право на комисиона и операторът не носи отговорност за технически ограничения от страна на посетителя.
• Партньорът може да използва собствения си код и за собствена покупка; собствените покупки не са забранени.

5. Отстъпка за препоръчания клиент

Клиент, който дойде през реферален линк на партньора, получава отстъпка от 10 % от цената на книгата и на допълнението аудиокнига. Отстъпката не се отнася за доставката.

Отстъпките не се сумират: ако клиентът използва самостоятелен код за отстъпка, той замества автоматичната отстъпка от препоръката. Това не влияе нито върху отчитането на препоръката, нито върху правото на партньора на комисиона.

Размерът на отстъпката и на комисионата е посочен към момента на показване на този документ и операторът може да го промени за в бъдеще по реда на чл. 12.

6. Комисиона

Комисионата възлиза — ако с партньора не е уговорено писмено друго — на 10 % от основата на комисионата.

Основа на комисионата е действително платената цена на книгата без данък върху добавената стойност, тоест след приспадане на евентуални отстъпки и купони. В основата не се включват:

• доставката на печатната книга,
• допълнението аудиокнига,
• данъкът върху добавената стойност, съответстващ на ставката на съответната държава.

Комисионата се отчита във валутата на поръчката. Ако е уговорено изплащане в друга валута, тя се преизчислява по курса на Чешката национална банка към деня на издаване на фактурата на партньора.

7. Възникване, одобряване и отпадане на правото на комисиона

Правото на комисиона възниква със заплащането на посредничената поръчка. Комисионата първо се отчита като изчакваща и операторът я одобрява за изплащане, след като поръчката бъде изпълнена и изтече срокът, в който може да се упражни възстановяване на суми или рекламация.

Правото на комисиона отпада, ако:

• поръчката е била анулирана или на клиента е била върната платената сума (включително частично — тогава правото отпада в съответния обхват),
• поръчката е възникнала чрез измама, злоупотреба с платежни средства или нарушение на чл. 9 от тези условия,
• поръчката е била направена само привидно с цел получаване на комисиона.

Ако в такъв случай комисионата вече е била изплатена, партньорът е длъжен да я върне; операторът има право едностранно да я прихване срещу други комисиони на партньора.

8. Изплащане на комисионата, фактуриране и данъци

• Комисионата се изплаща от оператора въз основа на фактура, издадена от партньора. Основанието (справка за одобрените комисиони) партньорът намира в своя профил в раздела за партньорската програма.
• Партньорът изпраща фактурата на имейла за контакт на оператора. Срокът за плащане на фактурата е 14 дни от получаването ѝ, ако не е уговорено друго.
• Комисионата се изплаща по банков път по банковата сметка, посочена във фактурата. Промяната на номера на сметката се проверява от оператора — това е защита на двете страни срещу измама.
• Операторът не е длъжен да изплати комисионата, докато партньорът не представи данните, необходими за надлежно издаване и осчетоводяване на документа.
• Режимът по ДДС се определя от държавата, от която партньорът фактурира, и от неговата регистрация по ДДС: при чуждестранен партньор, регистриран по ДДС, по правило се прилага обратно начисляване (reverse charge), а при местно регистрирано лице се прилага местният данък. Партньорът отговаря за верността на своя данъчен идентификационен номер.
• Комисионата е доход на партньора от неговата стопанска дейност. За нейното данъчно облагане, осигурителните вноски и евентуалната данъчна регистрация отговаря изключително партньорът. Партньорът извършва промоционалната дейност в държавата на своето данъчно местопребиваване, така че при чуждестранен партньор не става дума за доход от източници на територията на Чешката република (§ 22 от чешкия Закон № 586/1992 Сб. за данъците върху доходите) и операторът не удържа, нито обезпечава данък от комисионата. Ако законът му вмени друго, операторът удържа данък по законоустановената ставка и издава на партньора удостоверение за удържания данък; ставката по спогодба за избягване на двойното данъчно облагане прилага, ако партньорът представи преди изплащането удостоверение за данъчен домицил.

9. Правила за промотиране

Партньорът може да промотира продуктите на оператора на собствен уебсайт, блог, в социални мрежи, в бюлетин, както и офлайн, при спазване на следните правила.

Партньорът е длъжен:

• да представя продукта вярно и в съответствие с информацията, посочена на уебсайта на оператора; да не обещава свойства, цени, срокове или гаранции, които операторът не предоставя,
• да обозначава рекламното съобщение като реклама или платено сътрудничество там, където правните разпоредби го изискват, включително в социалните мрежи,
• да спазва правилата за изпращане на търговски съобщения (съгласие на адресата и възможност за отписване по всяко време),
• да действа добросъвестно и без излишно забавяне да информира оператора, ако установи грешка в отчитането на препоръките или в техническото функциониране на линка.

Платеното сътрудничество трябва да е обозначено така, че получателят да го разпознае без усилие. Скритата реклама — използване на редакционно съдържание за реклама, за която търговецът е платил, без това да е посочено ясно от съдържанието, изображението или звука — е нелоялна търговска практика, която се смята за заблуждаваща при всички обстоятелства (чл. 68ж, т. 11 от Закона за защита на потребителите, който транспонира т. 11 от приложение I към Директива 2005/29/ЕО).

При услугите на информационното общество търговското съобщение трябва да бъде лесно разпознаваемо като търговско и да позволява ясна идентификация на лицето, от чието име е направено; условията за ползване на промоционни предложения и за участие в игри с награди трябва да са ясни и недвусмислени (чл. 5, ал. 3 от Закона за електронната търговия — ЗЕТ). Обозначението трябва да е четимо в самата публикация — бележка в описанието на профила или етикет, скрит сред ключовите думи, не е достатъчно.

Изпращането на непоискани търговски съобщения до потребители без предварителното им съгласие е забранено (чл. 6, ал. 4 ЗЕТ; вж. и чл. 68к, т. 3 от Закона за защита на потребителите). Съгласието трябва да отговаря на изискванията на Общия регламент относно защитата на данните и да е отделно за всеки канал, а всяко съобщение трябва да съдържа ясна и безплатна възможност за отказ.

На партньора се забранява по-специално:

• принудително или скрито поставяне на бисквитки (т.нар. cookie stuffing), автоматично пренасочване, зареждане на линка в скрита рамка, iframe или пиксел, ботове за кликане и всякакво друго изкуствено генериране на кликвания,
• да изпраща непоискани търговски съобщения (спам), включително масови съобщения, спам в коментари и публикации в дискусии без връзка с темата,
• да рекламира в търсачки и в PPC системи по търговската марка на оператора, нито по нейни явни варианти и правописни грешки (по-специално „Героят на книгата“ със и без диакритични знаци, „geroyatnaknigata.bg“ и подобни изрази на езика на съответната езикова версия), нито като ключова дума, нито в текста на обявата,
• да се представя за оператора, за негов служител или официално представителство, да използва имена на домейни или профили, които могат да бъдат объркани с оператора, нито да поема каквито и да било задължения от негово име,
• да публикува неверни отзиви или оценки и да представя собствено съдържание за независим клиентски опит,
• да разпространява линка на страници с незаконно съдържание, съдържание за възрастни, съдържание, подбуждащо към омраза, насилие или дискриминация, както и на страници, които нарушават правата на трети лица,
• да поставя кода в агрегатори на отстъпки, купонни и кешбек портали без предварително писмено съгласие на оператора,
• да променя, препродава или публикува рефералния код по начин, който прави невъзможно приписването на препоръката на конкретен клиент.

10. Търговска марка и маркетингови материали

Операторът предоставя на партньора неизключително, непрехвърляемо и по всяко време оттегляемо право да използва неговото обозначение, лого и предоставените промоционални материали (банери, откъси от книги) изключително за промотиране на продуктите на оператора за времето на сътрудничеството.

Партньорът няма право да променя тези материали по начин, който изменя техния смисъл или уврежда доброто име на оператора, нито да ги използва след прекратяване на сътрудничеството. Илюстрациите и текстовете на примерните книги са авторски произведения; използване извън промоционалното не е допустимо.

11. Нарушаване на условията и прекратяване на сътрудничеството

Ако партньорът наруши тези условия, операторът може според тежестта на нарушението:

• да спре профила на партньора и временно да прекрати отчитането на препоръките,
• да анулира все още неизплатените комисиони, възникнали във връзка с нарушението,
• да прекрати сътрудничеството с незабавно действие и да деактивира рефералния код.

Всяка от страните може да прекрати сътрудничеството по всяко време и без да посочва причина, с уведомление на имейла за контакт на другата страна, с действие от момента на получаване на уведомлението.

С прекратяването на сътрудничеството не отпада правото на вече възникналите и надлежно одобрени комисиони от поръчки, платени преди прекратяването; партньорът ги фактурира в срок от 30 дни от прекратяването. Това не важи при прекратяване поради нарушаване на условията в обхвата по първата алинея.

Партньорът може по всяко време да поиска прекратяване на своето участие в програмата на имейла за контакт.

12. Промени в условията

Операторът може едностранно да промени тези условия, ставката на комисионата, както и размера на отстъпката за препоръчания клиент. За промяната информира партньора по имейл най-малко 14 дни предварително.

Ако партньорът не е съгласен с промяната, той може да прекрати сътрудничеството до деня на влизане в сила на промяната съгласно чл. 11. Ако продължи промотирането след деня на влизане в сила, се счита, че е приел промяната. Промяната не засяга комисионите от поръчки, платени преди влизането ѝ в сила — те се уреждат съгласно досегашната редакция.

13. Защита на личните данни

Ако партньорът е физическо лице, операторът обработва неговите идентификационни, фактурни и платежни данни (име, имейл, регистрационен номер, ДДС номер, адрес за фактуриране, номер на банкова сметка, данни за комисионите и фактурите) в качеството на администратор.

Правното основание е изпълнение на договор съгласно чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД и изпълнение на правни задължения съгласно буква в) — по-специално счетоводни и данъчни. За тези цели не се изисква съгласие и то не може да бъде оттеглено самостоятелно без прекратяване на сътрудничеството; данните върху данъчните документи се съхраняват за срока, определен от правните разпоредби.

Подробности, включително правата на партньора, са в политиката за защита на личните данни.

14. Отговорност

Операторът не носи отговорност за пропуснати ползи на партньора, за прекъсвания в достъпността на уебсайта, нито за незаписани препоръки, причинени от настройките на браузъра на посетителя. Операторът не гарантира нито минимален брой поръчки, нито минимален размер на комисионата.

Партньорът отговаря за съдържанието, което публикува, и за съответствието на своето промотиране с правните разпоредби. Ако вследствие на нарушаване на тези условия от партньора на оператора бъде причинена вреда или срещу него бъде предявена претенция от трето лице, партньорът е длъжен да я обезщети.

15. Заключителни разпоредби

Отношението между оператора и партньора се урежда от правото на Чешката република, по-специално от Гражданския кодекс. Ако партньорът е предприемач, за решаване на спорове са компетентни съдилищата на Чешката република. Ако партньорът не е предприемач и е потребител с обичайно местопребиваване в друга държава членка, изборът на чешко право не го лишава от защитата по повелителните разпоредби на правото на неговата държава (чл. 6, параграф 2 от Регламент (ЕО) № 593/2008).

Партньорът не е служител, търговски представител, нито съдружник на оператора; става дума за самостоятелна стопанска дейност за собствена сметка и отговорност. Партньорът не е трайно упълномощен да договаря или да сключва сделки от името на оператора и няма определена територия, нито кръг от клиенти — затова за това отношение не се прилагат разпоредбите за търговското представителство. Договорът за търговско представителство е уеднаквен от Директива 86/653/ЕИО на Съвета; в България е уреден в чл. 32 – 48 от Търговския закон (ТЗ), а транспонирането е посочено в § 5а от допълнителните разпоредби на ТЗ. Договорът се сключва задължително в писмена форма (чл. 32, ал. 1 ТЗ). Тук спада преди всичко правото на представителя на обезщетение при прекратяване на договора, ако е привлякъл нови клиенти или значително е увеличил обема на сделките със съществуващите и доверителят продължава да има значителни изгоди от тези клиенти (чл. 40, ал. 1 ТЗ); обезщетението не може да надхвърли средното годишно възнаграждение, изчислено на базата на последните пет години, а правото се погасява, ако представителят не го предяви писмено в едногодишен срок от прекратяването (чл. 40, ал. 2 и 4 ТЗ). Срокът на предизвестие при безсрочен договор е един, два или три месеца според продължителността на договора (чл. 47, ал. 1 ТЗ).

Ако сътрудничеството въпреки горната уговорка осъществи признаците на договор за търговско представителство, повелителните разпоредби на тази уредба се прилагат независимо от текста на настоящите условия.

Ако някоя разпоредба от тези условия е недействителна или неприложима, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

Актуалната редакция на условията е винаги достъпна на тази страница. Въпроси относно програмата отправяйте на kontakti@geroyatnaknigata.bg.