Формуляр за отказ от договора

Попълнете, отпечатайте (или копирайте в имейл) и изпратете на продавача, ако имате право на отказ от договора. Това право не се прилага за стоки, изработени по Ваша поръчка, и за цифрово съдържание, чието изпълнение е започнало с Вашето изрично съгласие (вж. общите условия, чл. 7).

Формулярът следва стандартния формуляр по приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП). Не сте длъжни да го използвате — достатъчно е да заявите недвусмислено решението си по друг начин (чл. 52, ал. 2 ЗЗП). Задължително е само изявлението да бъде изпратено ПРЕДИ изтичането на срока (чл. 52, ал. 3 ЗЗП); тежестта да се докаже, че сте го изпратили, е Ваша (чл. 52, ал. 5 ЗЗП) — затова запазете изпратения имейл.

1. До кого се изпраща

Продавач: Lukáš Kantor, IČO 03177009, със седалище Milíkov 244, 739 81 Milíkov Имейл за контакт: kontakti@geroyatnaknigata.bg

2. Уведомление за отказ от договора

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки / за предоставяне на следната услуга:

• Означение на поръчката / продукта: напр. „Подаръчен ваучер“
• Дата на поръчката, съответно на получаването: ДД.ММ.ГГГГ
• Име и фамилия на потребителя: име
• Адрес на потребителя: улица, №, населено място, пощенски код
• Дата: ДД.ММ.ГГГГ
• Подпис на потребителя (само ако изпращате формуляра на хартия): подпис

Други данни не са задължителни. Ако желаете сумата да бъде върната по различна банкова сметка, посочете я — в противен случай ще Ви я възстановим по същия платежен начин, по който сте платили (чл. 54, ал. 2 ЗЗП).

3. В какъв срок

Срокът за отказ е 14 дни, считано от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице сте приели стоката; при услуга и при цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, срокът тече от сключването на договора (чл. 50 ЗЗП). Ако не сме Ви уведомили за правото Ви на отказ, срокът е една година и 14 дни (чл. 51, ал. 1 ЗЗП).

4. Какво следва след отказа

Възстановяваме всички получени от Вас суми, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от деня, в който сме узнали за отказа Ви (чл. 54, ал. 1 ЗЗП). Възстановяването се извършва по същия платежен начин и не Ви струва нищо (чл. 54, ал. 2 ЗЗП). Имаме право да задържим плащането, докато не получим стоката обратно или докато не представите доказателство, че сте я изпратили (чл. 54, ал. 4 ЗЗП). Ако сте избрали доставка, по-скъпа от най-евтината стандартна, която предлагаме, разликата не подлежи на възстановяване (чл. 54, ал. 3 ЗЗП). Стоката връщате в срок от 14 дни от изявлението за отказ и поемате само преките разходи по връщането ѝ (чл. 55 ЗЗП).

5. Важно уведомление (законово изключение)

При стоки, изработени по поръчка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания — персонализираната книга и подаръчните допълнения от работилницата — правото на отказ не се прилага съгласно чл. 57, т. 3 ЗЗП.

При цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител — PDF, онлайн разлистване, аудиокнига — правото на отказ отпада, когато изпълнението е започнало с Вашето изрично съгласие и с потвърждение, че по този начин губите правото си на отказ, съгласно чл. 57, т. 13 ЗЗП.

При подаръчния ваучер отказ е възможен — в срок от 14 дни от закупуването му, ако все още не е бил използван (вж. общите условия, чл. 13). Използвайте този формуляр и за него.

Ако печатната книга е пристигнала с дефект или повредена, не става дума за отказ от договора — предявете рекламация.

6. Как да изпратите формуляра

• По имейл на kontakti@geroyatnaknigata.bg — приложете попълнения формуляр в текста на съобщението. Получаването му ще Ви потвърдим незабавно на траен носител (чл. 52, ал. 4 ЗЗП).
• По пощата на посочения по-горе адрес на седалището на продавача.