Колко време отнема книга по поръчка: от заявка до пратка

Не става дума за един срок, а за два отрязъка, които се държат съвсем различно. Първият е автоматичен и се мери в минути, вторият е производство и доставка и се мери в работни дни.

Практическа насока: от датата, на която искаш да държиш книгата в ръце, извади времето според това в каква форма ти трябва. При печатната брой работни дни, не календарни — съботите и неделите не се броят.

Най-сигурният начин да не уцелиш е да броиш напред от поръчката. Брой наобратно от деня, в който книгата трябва да е в ръцете ти.

Почти всяко забавяне има една от четири причини — и три от тях могат да се предотвратят.

При обикновен онлайн магазин стоката лежи в склада и срокът е само за това колко бързо ще се намери, опакова и предаде на куриера. Книгата по поръчка не лежи в склад и дори не може да съществува: в момента на поръчката тя още не е написана, камо ли отпечатана. Между плащането и пратката затова стои производството на един-единствен екземпляр — печат на коли, подвързване, рязане, проверка.

Това има две последици, с които се съобразяваме. Първо, срокът се брои от поръчката за печат, а не от задаването на книгата: между тях е твоята проверка, а тя може да отнеме десет минути, но и три дни. Второ, при книга по поръчка не може да се ускори това, което при складова стока може — експресната доставка скъсява само пътя до теб, не и производството.

Дигиталната книга изобщо няма този проблем и точно затова става за спасение в последния момент: може да се разпечата вкъщи, да се изпрати с линк или да се покаже на таблет, а печатната версия ще дойде няколко дни по-късно като втора вълна на същия подарък.

Случва се по изключение и в повечето случаи системата се оправя сама: заседналото генериране се пуска автоматично наново, без ти да разбереш за това. Ако индикаторът на страницата с готовата книга стои повече от десетина-двайсет минути, това не е повод да плащаш пак — плащането е наред и книгата може да се генерира отново без доплащане, достатъчно е да ни пишеш.

Същото важи и за имейл, който не е пристигнал. Книгата винаги е в профила в раздел Моите книги, дори съобщението да е попаднало в спам или в промоциите. Ако си създал книгата без регистрация, тя ще се свърже с профила сама, щом се регистрираш в същия браузър.

При пратката работят и линкът за проследяване от имейла, и състоянието в профила. Ако книгата пристигне повредена или с дефект в печата, това се решава като рекламация направо при книгата в профила — със снимка става най-бързо.

Най-много време спестява предварително подготвената снимка. Рязък портрет на един човек на дневна светлина минава от първия път; снимка срещу прозореца или с две деца означава, че героят ще се прерисува. При книга с повече герои приготви отделна снимка за всеки от тях — обща снимка на цялото семейство не става.

Втората работа е да решиш за аудиокнигата по-рано. Записва се от актуалния текст на книгата, така че ако поправяш текстовете чак след пускането ѝ, се налага да се пусне наново. Редът „първо да се доизпипат текстовете, после аудиото“ спестява едно завъртане.

И трето: когато книгата отива за подарък в печатен вид, поръчай печата веднага след проверката, а не ден преди връчването. Какво си струва да се провери преди печат и колко струва това, обобщава прегледът на цената; как изглежда целият процес от самото начало, описва въведението в книгите по поръчка.